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- Come funziona
Dal primo contatto alla richiesta di risarcimento
Si parte da un racconto, anche senza documenti. Poi medici legali e avvocati esaminano il caso e ti dicono con chiarezza se ci sono gli elementi per andare avanti. Ogni scelta resta tua.
- La prima valutazione è senza impegno
- Si lavora a distanza, in tutta Italia
- Condizioni spiegate per iscritto prima di iniziare
Dalla prima telefonata alla richiesta di risarcimento
- 1Oggi
Ci racconti il caso
Con parole semplici: la struttura, il periodo, cosa è successo. Non servono termini tecnici né tutti i documenti.
- 2Primo contatto
Ricostruiamo i fatti
Entro 24 ore una persona del team ti ricontatta, ricostruisce con te la cronologia e ti dice quali documenti chiedere.
- 3Analisi
Valutazione medico-legale
Medici legali e avvocati esaminano la documentazione e verificano se ci sono gli elementi per procedere.
- 4Percorso
La richiesta alla struttura
Se ci sono gli elementi, si parte. Prima di una causa la legge prevede una consulenza tecnica davanti al giudice o una mediazione.
Se non ci sono gli elementi, te lo diciamo con chiarezza. La prima valutazione è senza impegno e le condizioni economiche ti vengono spiegate per iscritto prima di iniziare.
Racconta il caso
Non servono documenti già prontiCosa succede dopo il primo contatto
Il primo passo è capire cosa è successo. Non ti chiediamo termini tecnici né di sapere già chi abbia sbagliato.
- Ti ricontattiamo entro 24 oreUna persona del team ti chiama al numero che ci hai lasciato, per ascoltare il racconto e farti qualche domanda.
- Ricostruiamo insieme i fattiLa struttura, il periodo, cosa è successo e quando, chi era il paziente.
- Ti diciamo quali documenti chiedereDi solito si parte dalla copia completa della cartella clinica. Come chiederla
Medici e avvocati, ognuno per la sua parte
Una valutazione seria richiede competenze diverse. Per questo ogni caso viene esaminato insieme da più professionisti della nostra rete.
- Medico legale
Le cure e il collegamento con il danno
Legge la documentazione, verifica se le cure sono state adeguate e se un errore o un ritardo ha causato il danno.
- Avvocato
I diritti, i tempi, la strada da seguire
Valuta chi può chiedere il risarcimento, entro quando e in che modo, e segue la richiesta alla struttura.
- Specialista
Quando serve, il medico della disciplina
Per esempio un infettivologo o un chirurgo, per i casi che richiedono una competenza specifica.
Il percorso previsto dalla legge
- La richiesta alla strutturaUna richiesta scritta di risarcimento all'ospedale, alla clinica o alla RSA e alla sua assicurazione. A volte basta per arrivare a un accordo.
- Consulenza tecnica o mediazioneSe non si trova un accordo, prima di una causa la legge prevede una consulenza tecnica davanti al giudice oppure una mediazione.
- L'eventuale causaSolo se serve, e solo dopo averne parlato con te. Ogni passo lo decidi tu, con l'avvocato.
Quanto dura dipende dal caso e dalla risposta della struttura: non è possibile indicarlo con precisione in anticipo.
Prima di iniziare, tutto per iscritto
- La prima valutazioneÈ senza impegno: non ti obbliga a fare nulla dopo.
- Se il caso viene assuntoEquilex sostiene i costi della procedura: nessun anticipo di spese da parte tua.
- Le condizioni economicheSono scritte nell'accordo che ricevi prima di iniziare, e te le spieghiamo.
Se il caso non ha gli elementi per andare avanti, te lo diciamo dopo la prima valutazione, che resta senza impegno.
Le domande sul percorso
Scegli il percorso più adatto qui sotto, oppure scrivici dalla pagina contatti.
Devo venire di persona da qualche parte?
No. Gran parte del lavoro si svolge sulla documentazione, a distanza: telefono, email e WhatsApp. Lavoriamo in tutta Italia, isole comprese.
Cosa devo preparare prima di contattarvi?
Niente di particolare. Bastano le informazioni che hai: la struttura, il periodo, cosa è successo. Se hai già documenti, tienili a portata di mano; altrimenti ti diciamo noi quali chiedere.
La prima valutazione mi obbliga a qualcosa?
No. Puoi decidere in qualsiasi momento di non andare avanti. Un impegno c'è solo se, dopo la valutazione, firmi un accordo scritto.
Chi decide se fare causa?
Tu. L'avvocato ti spiega le possibilità, i tempi e i rischi di ogni strada, ma la decisione resta tua.
Quanto tempo ci vuole?
Dipende dal caso: dai tempi per avere la cartella clinica, dalla complessità medica e dalla risposta della struttura. La struttura deve consegnare la cartella entro 7 giorni dalla richiesta.
Cosa fate dei dati che vi invio?
Li usiamo per valutare la tua richiesta. Come vengono trattati e conservati è spiegato nell'informativa privacy.
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Danno grave o decesso dopo le cure
Errori, ritardi, interventi, parto: racconta il caso in poche righe.
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Infezioni ospedalierePreferisci parlarne direttamente?
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ContattiChi ha scritto e verificato
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- Redazione Equilex
- Aggiornato
Fonti
Le informazioni di questa pagina sono generali e non sostituiscono una consulenza. Ogni caso richiede l’esame della documentazione clinica e una valutazione medico-legale.